キャンセルのその後

旅行のキャンセルと言うものにはキャンセル料金がつきものですが、それについては旅行会社での取り決めにいろいろ差があるようです。

こちらにとっては行ってない、乗ってない、泊まってない、食べてないものになんでそんなに取られるんだと思いますが、会社側にしてみれば、その座席や部屋はあなた様専用、ほかの客からの予約を断っているのだから当然だ、となります。

今回少し調べてみたら、事情のあるキャンセルの場合、大手の〇社が約款をタテに全く取り付くシマのない対応だったり、基本キャンセルはできないと言われているＥ社が予想に反して親切な対応だったり、という口コミを見かけました。

さて、我が家が利用したＴ社は・・・

「行きの便には影響がなさそうだけど、帰りの便は欠航の可能性が高い、この場合のキャンセル料金はどうなのか」
と前日に問い合わせしてみたら、約款どおり『お客様のご都合によるキャンセル』となるらしく、営業時間内ぎりぎりまで電話でのキャンセルを受け付けるとのことでした。

ここから家族4人が台風の予想進路とにらめっこ、

◎帰国した翌日に大事な仕事が入っているあねこが一番にキャンセルを提案。

◎続いてＢ男くんが
「もし帰りの飛行機が飛ばなかった場合、帰って来られない可能性が高い旅行になぜ行ったのかと、わたしが上司ならそう言う」
と腰が引ける。

◎ひやひやしながら旅行するのはいやだ、とわたし。

◎最後にう～じんがしぶしぶ同意。

この子は羽田発なので別便で飛行機を予約、ホテルはわたしたちと同じところを追加で取ったから、結構損をしている。

とまあ、こういう経緯で前日の午後３時の時点でキャンセルを決めました。

【キャンセルにかかるもろもろ】

飛行機代、便の時間変更追加料金、ホテル代、これらが５０％、あと、予約していた焼肉店の手配料が５００円、そしてＩ社のWi-Fiレンタル料、これが７５％かかりました。

要らなかったのは、関空と仁川の空港利用税と燃油サーチャージ代と海外旅行保険で、これらは全額返金されました。

あと、ＬＣＣ航空会社は機材の保有台数が少ないので、欠航が多い。
そして、運行再開後の臨時便も機材のやりくりがつかないいことから、すぐに飛ばせないことが多い、という情報もありました。

今まで何度か海外旅行に出かけました。
出発当日になり、天候とか体調とかすべてクリアして出発することを当たり前のようにに考えていましたが、これは幸運なことなのだと、今回のキャンセルでつくづく思いました。

【追記】
Ｉ社のレンタルWi-Fiですが、キャンセル料金を間違っていました。
75％ではなくて、２日前の午後５時以降は一律2,100円です。
わたしたちの予約していたプランは2,800円だったので、キャンセル料が高いように思いましたが、もっと長い期間のレンタルなら高いと感じないかもしれません。