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2008年5月22日 (木)

原因探索中

我が家のインターネットは光ファイバーを利用しています。

先日、風が強くてばらばらと雨が降った日曜日、インターネットの接続ができなくなったので、地域的に気象関係の障害が起きているのかと思っていましたら、我が家に4台あるパソコンのうち、わたしとあねとの2台だけがつながっていないことがわかりました。

さぁ、そこから原因を探して設定をあちこちいじりたおし、プロバイダ、パソコンのメーカー、セキュリティソフト販売元、電波受信のタワーのメーカー・・・それらのお客様相談室へ電話をかけて聞きまくりました。

しかし、数日経った今日現在もまだ回復していません。                     わたしにとってインターネットのできないパソコンは、ただの写真保存箱と化し、ここ数日はネット界からも引きこもっています。

B 今は、臨時的にタワーとパソコンとをLANケーブルでつないでインターネットをしています。しかしこの線もあねと取り合いっこしているような状態ですので、今夜はこれにて失礼します、れいちフェードアウト・・・

あ~ぁ、疲れた・・・

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コメント

reiさん こんにちは
お疲れさまです。
各方面に問い合わせをされているようなので、
もう既に確認済みの案件かもしれませんが...
問題の起きているPCがノートでしたらDHCPの
問題ではないでしょうか? ノートは移動するので、
IPアドレスをDHCPで取得するとリース期間が
設けられ、前に使った別の場所でのアドレスだと
繋がりません。繋がらない時はコマンドプロンプト
から「ipconfig /renew」 と入力してアドレスの
再取得を行います。
もしまだなら、コマンドプロンプトの操作方法も
含めて、いずれかのサービスセンターの指示を
受けながら設定してみてはいかがでしょうか?
頑張って下さい!

投稿: kaoru | 2008年5月22日 (木) 11時16分

電気製品が気まぐれを起こして
持ち主の言うことを聞かなくなるのはよくある話。
そんな時は叩くにかぎる。
うちの古いTVは、よくこれで映るようになりました。

だから、れいちさんのPCも
叩けば治るかもよ。


ちなみに、うちのPCもネットに接続できなくなった事がありました。
その時 一生懸命、叩いたんだけれど・・・
  結局、メーカー修理に出しちゃったなぁ~。

投稿: ふじ | 2008年5月22日 (木) 18時54分

kaoruさん
いつも困ったときのお助け舟、ありがとうございます。
IPアドレスの再取得・・・
どこかのカスタマーセンターの人が一瞬そんなことを言いましたが、結局そこへはたどりつかず、あちこち設定を触ってもうぐちゃぐちゃです。

全体を把握してアドバイスしてくれる窓口があったらいいのにと思います。
なのでkaoru-PCなんでも相談室は、素人からの質問にも丁寧に答えていただけてありがたいことです。
メールで詳細を教えていただいたとおり、再度チャレンジしてみます。

でもあちこちの相談窓口って夕方早く終わるか、24時間やってるところでも混んでてなかなかつながらないんですよ、これが。
とほほでやんす・・・

投稿: れいち | 2008年5月23日 (金) 01時20分

ふじさん

コメント最後まで読まずに一生懸命叩きましたよ
以前職場にいつもPCを叩いている人がいました。
PCの方も叩かれクセがついてしまって、叩かれなきゃ言うことをきかなくなり、だんだんエスカレートしていきましたわ、あはは

修理かなぁ・・・
違うような気がします。
だって、S社製とT社製は接続してて、N社製の2台が急に接続しなくなったんです。

インターネットができないって、かなりのストレスですよ。
いかに普段ネットの情報に頼っていたか、思い知らされました。

投稿: れいち | 2008年5月23日 (金) 01時31分

れいちさん、長引いてますなあ・・・
記事更新もなく、ウチにもお見えにならないので
寂しいでございますよ。

ほんと、10年前は携帯もPCも無い生活してたのに
今では無いと著しく困ります。
私たち、ヨイヨイの婆様になっても
マウス握ればしゃっきり世代・・・なのかな?
一応なっ・・・ははは。

一日もお早い復旧をお待ちしてますよ~。

投稿: miyuki | 2008年5月23日 (金) 13時34分

reiさん こんばんは~☆

なんか~やっぱり責任感じるとですよ~
↓ 日曜日の夕方、私がコメントイレたあと、インターネット不通になったんですよね?
やはりアタシがコメと一緒に変なバイ菌?も送信しちゃったんじゃ~ないでしょか?
それにしても、B男さん&うーじんちゃんお二人のは、しぶとく?無事とは~!わかる気がする?

なんて冗談はさておき、ワタクシも一日も早いエロコメ復活、心よりお待ち申し上げます。

本日、もう一つのデカイ大会終りました~!久々に賞品ゲットしましたえ!

投稿: のりりょん@昨夜のジェヒはめっちゃ素敵☆ | 2008年5月23日 (金) 18時21分

れいちさん、こんばんは。
大変ですね…
早く回復するといいですね。
ふぁいてぃ~ん

投稿: みゆっち | 2008年5月24日 (土) 00時37分

miyukiさん
インターネットができないからっていうわけじゃないけど、夕べは
  韓婦人3人+冬ソナは見た程度婦人1人
で寄り合いしてまして//もうやけくそカラオケでした。

この一週間のストレスたるや・・・
 *避難所生活でお風呂に入れない
 *海外で飯粒が食べられない
 *パーマがかかりすぎて毎朝アタマが爆発する
ようなことに匹敵します。

>マウスにぎればしゃっきり世代
まっことそうざます。

今回のトラブルで大きな声じゃ言えませんが・・・

お客様窓口とかカスタマーセンターとかいうところには、アルバイトみたいな人もいて、横にマニュアル置きながらフローチャートの指示通りにこちらに伝えていそうなところもありました。

miyukiさんちの記事はケータイなどから読ませていただいております。わたしの好きな妄想系が続いているのにゆっくりコメント練ることもできずに(えっ?あれで練ったコメントなのか?とか言わないで!)ああそれもストレスです。

投稿: れいち | 2008年5月24日 (土) 13時54分

のりりょん@昨夜のジェヒはめっちゃ素敵☆

↑なんやねん、これ

日曜日の夕方のりじょんさんがコメくれたあと・・・
ってまるでそちらのブランド米でも送っていただいたような、あはは。
日曜日の夕方ならまだウィルスバスターが有効だったころですから、全く問題ありません。
その後、ウィルスバスターが原因かと、一度アンインストールはしましたがね。
ついでに2008年版に更新もしました。

で、なになに?
商品にスニーカーげっとしたんですか?
がんばるねぇ
わたしは、自転車勃ちこぎ、もとい立ちこぎの無理がたたったのか、㊨膝と㊧股関節がチト痛いですがな・・・。
あわせてとほほ

投稿: れいち | 2008年5月24日 (土) 14時07分

みゆっちさん
昨日は蒸し暑かったのに、きょうは雨が降ったりしてちょっと肌寒いですね。
職場で周りに風邪ひきさんが多くて、ごっつ空気が悪いです。
窓を開ける人と、寒いと言って閉めて回る人・・・。
自分で着るものなどで加減すりゃいいのに、辛抱足らんやつばっかです。

わたし、たしか去年の今頃も安モンのウィルス対策ソフト入れて、メールのうち送信だけができなくなり困ったことを思い出します。
これ、うちのB男くんが買ってきたソフト
いいことずくめで、めちゃ安だったから、わたしはハナから警戒していたの。

ハナシ変るけど・・・(以下ローカルねた)
いかなごって釘煮にするだけのために生まれてきたのかと思っていましたが、夕べ居酒屋でから揚げ食べたらめちゃうまでした。
さっそく買ってきて挑戦してみます。

投稿: れいち | 2008年5月24日 (土) 14時21分

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